Questão
ID 2008050Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos
Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo
Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas e práticas utilizadas em melhoria de processos.
Brainstorming, modelagem em tempo real com software específico e scripts de cenários e roteiros são técnicas utilizadas como auxiliares na definição de melhorias para o processo atual (as is).