Questão
ID 2007937Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2014 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo
De acordo com o ITIL (v2), o processo que assegura
restabelecimento, o mais breve possível, do serviço é o
gerenciamento de
restabelecimento, o mais breve possível, do serviço é o
gerenciamento de