Questão
ID 2007773Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade
Ano: 2014 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo
Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para
reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo
melhoria dos resultados por parte dos funcionários e
alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é
caracterizado como
reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo
melhoria dos resultados por parte dos funcionários e
alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é
caracterizado como