Questão
ID 2007281Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Suporte Técnico de TI
Ano: 2013 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil
O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no
português, é um serviço de apoio a usuários para resolver
problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto
afirmar que esse atendimento
português, é um serviço de apoio a usuários para resolver
problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto
afirmar que esse atendimento