Questão
ID 2002486Disciplina: Administração Geral
Assunto: Comunicação Verbal e Não Verbal
Ano: 2024 Banca: Instituto AOCP Órgão: Instituto Federal da Bahia
No dia a dia do atendimento ao cliente, o conteúdo do processo de comunicação deve ser transmitido e percebido de forma clara e transparente para que o entendimento correto das necessidades e dos desejos dele seja alcançado. Para isso, é importante empregar as formas de comunicação disponíveis. Quais são essas formas de comunicação?