Questão 2002460

O Balanced Scorecard (BSC) é uma das metodologias de medição e avaliação do desempenho organizacional mais difundidas no mundo. Sua visão integrada e balanceada da organização permite descrever a estratégia de forma clara, através dos objetivos estratégicos, que são agrupados em algumas perspectivas. Essas perspectivas são relacionadas entre si através de uma relação de causa e efeito. Quais são essas perspectivas?