Questão 2002298 de Comunicação Social - Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico de Minas Gerais 2022

Questão

ID 2002298

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação Institucional

Ano: 2022 Banca: Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico de Minas Gerais - Fundacao CEFETMINAS Órgão: Instituto Federal da Bahia

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.

(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).

A partir da leitura do trecho anterior, é correto afirmar:

Alternativa A:
Não faz parte da função da comunicação organizacional fazer com que a organização conquiste respeito, credibilidade e confiança do seu público.
Alternativa B:
O primeiro passo é supervalorizar a imagem institucional, pois, a partir de um patamar elevado, podem-se estabelecer políticas mais eficientes para a construção da reputação da organização.
Alternativa C:
A comunicação organizacional colabora para a construção e administração da imagem e da reputação corporativas, mas isso não é possível sem a configuração da identidade.
Alternativa D:
A assessoria de imprensa colabora para a conquista de respeito e credibilidade, mas a função de administrar a reputação é missão do departamento de comunicação interna.
Alternativa E:
Crises de imagem são fatais. Uma vez construída a reputação corporativa, nem a comunicação organizacional tem capacidade para colaborar na administração deste processo.