Questão 2002028

Administração Geral · 2022

Questão

ID 2002028

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Causas dos Conflitos

Ano: 2022 Banca: Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico de Minas Gerais - Fundacao CEFETMINAS Órgão: Instituto Federal da Bahia

Um aspecto crítico da Administração de Recursos Humanos, de acordo com Chiavenato (2009), é a solução de conflitos dentro de uma postura global e de longo prazo.

Sobre a gestão de conflitos, conforme o autor, é correto afirmar que o conflito

Alternativa A:
leva as pessoas a ficarem menos atentas e desinteressadas em descobrir melhores formas de realizar tarefas e novas abordagens na solução de problemas.
Alternativa B:
é um processo decorrente de duas condições desencadeantes: 1) a percepção da incompatibilidade de objetivos e 2) a percepção da oportunidade de interferência.
Alternativa C:
tem como condição antecedente a pressão do mercado e da vida família dos colaboradores.
Alternativa D:
testa e aprofunda as diferenças de poder, enfraquece os sentimentos de identidade de um grupo e encobre problemas existentes.
Alternativa E:
pode ser resolvido de duas maneiras: resolução ganha/ganha ou ganha/perde.

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