Questão 2000455

Administração Geral · 2019

Questão

ID 2000455

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos

Ano: 2019 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Instituto Federal da Bahia

A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio.

Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.

Alternativa A:
elevação do nível de satisfação de clientes, colaboradores e investidores
Alternativa B:
flexibilização e rápido ajuste dos processos às mudanças internas e externas da empresa
Alternativa C:
aumento do ciclo de duração dos processos em projeto, com redução de custos dos processos
Alternativa D:
otimização do planejamento das atividades, da atribuição de responsabilidades e da racionalização do uso de recursos humanos
Alternativa E:
otimização dos controles processuais, com eliminação de redundâncias, retrabalhos e minimização de falhas

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