Questão 1994944

Administração Geral · 2024

Questão

ID 1994944

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Abordagem de Processo

Ano: 2024 Banca: ACAFE - Associação Catarinense das Fundações Educacionais Órgão: Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.

Sobre gestão de conflitos no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativa A:
A mediação é uma técnica eficaz de gestão de conflitos, pois facilita a comunicação entre as partes e promove soluções colaborativas.
Alternativa B:
Conflitos devem ser sempre evitados, pois são prejudiciais para a organização e comprometem a produtividade.
Alternativa C:
A gestão de conflitos eficaz requer apenas a intervenção dos líderes para resolver disputas.
Alternativa D:
Técnicas de negociação são irrelevantes na gestão de conflitos, pois não influenciam no resultado.
Alternativa E:
A abordagem competitiva é a melhor forma de resolver conflitos, já que garante que uma das partes sempre saia vencedora.