Questão
ID 1994695Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2022 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.
Qual perspectiva do Balanced Score Cards (BSC) de Kaplan e Norton constitui a perspectiva base, isto é, está na base da pirâmide do modelo, a partir da qual estabelecem-se as relações de causa e efeito entre as perspectivas de modo a atingir os resultados almejados?