Questão 1994656

Embora as necessidades humanas variem conforme as pessoas e a cultura organizacional, a QVT é determinada apenas pelas características individuais ou situacionais.

A QVT é um conceito que indica uma maior demanda das pessoas por seu bem-estar e satisfação fora do trabalho e, por isso, não deve ser preocupação das empresas, uma vez que isso não impacta a produtividade e a qualidade de seus produtos e serviços.

Apenas as condições físicas de trabalho importam, sendo irrelevante analisar e planejar as condições sociais e psicológicas do ambiente de trabalho.

A gestão da qualidade total em uma organização não depende da otimização do potencial humano e, por isso, não está ligada à QVT ou a quão bem as pessoas se sentem trabalhando dentro da organização.

A QVT assimila duas posições antagônicas: de um lado, a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; de outro, o interesse das organizações quanto a seus efeitos potenciadores sobre a produtividade e qualidade.