Questão 1994594

Comunicação Social · 2022

Questão

ID 1994594

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Endomarketing

Ano: 2022 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.

Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:

Alternativa A:
visam, exclusivamente, à conquista de novos clientes por meio de ações nas redes sociais.
Alternativa B:
identificam quais clientes externos são detratores do serviço ou produto.
Alternativa C:
buscam fidelizar clientes externos com oferta de vantagens para compra de produtos.
Alternativa D:
acontecem, exclusivamente, em datas especiais do calendário, como o Dia do Trabalhador.
Alternativa E:
as pesquisas de clima organizacional fornecem subsídios para definir algumas das estratégias que podem ser criadas.