Questão
ID 1987969Disciplina: Administração Geral
Assunto: Efeitos do Conflito
Ano: 2014 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Secretaria da Saúde do Rio Grande do Sul
O entendimento e o atendimento das necessidades de qualquer trabalhador são um dos fatores de sucesso de qualquer organização, seja ela pública ou privada. De acordo com Maximiano (2008), quando as necessidades não são atendidas o resultado chama-se frustração. Para o autor, as consequências da frustração podem ser:
I. Agressão: ira, hostilidade e ataque verbal ou físico.
II. Resignação: busca de atividade ou recompensa alternativa.
III. Fuga ou compensação: conformidade e apatia.
Quais estão corretas?