Questão 1986763

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1986763

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2014 Banca: CEFET MG Órgão: Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais


Grogan (1995) traça, de forma didática, uma sequência lógica das etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Ordene, corretamente, as etapas decisórias.

( ) solução.

( ) resposta.

( ) problema.

( ) questão inicial.

( ) questão negociada.

( ) processo de busca.

( ) estratégia de busca.

( ) necessidade de informação.

A ordem correta encontrada é

Alternativas da questão 1986763
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