Questão 1984361 de Administração Geral - IDECAN 2019

Questão

ID 1984361

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Processos Finalísticos

Ano: 2019 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba

A conceituação de processo, no âmbito de negócios, é fundamental para definir e entender o Gerenciamento de Processos. Harrington define processo como qualquer atividade que recebe uma entrada (input), agrega valor e gera uma saída (output) para um cliente interno ou externo. O autor faz distinção entre processo produtivo e empresarial, sendo que o primeiro é definido como o contato físico com o produto ou serviço até a expedição, não incluindo o transporte e a distribuição. O processo empresarial é aquele que

Alternativa A:
dá uma sequência nas atividades predefinidas executadas com a finalidade de alcançar um predeterminado tipo ou conjunto de saídas
Alternativa B:
reúne um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada e que cria uma saída de valor para o cliente.
Alternativa C:
gera serviço ou dá apoio aos processos produtivos; consiste em um grupo de atividades interligadas logicamente, fazendo uso dos recursos da organização, para gerar resultados em apoio aos objetivos da organização.
Alternativa D:
designa um conjunto estruturado e mensurável de atividades projetadas para produzir uma saída específica para um mercado ou consumidor particular.
Alternativa E:
possui uma cadeia de valor, uma visão revolucionária da organização empresarial com a inserção de estratégias passíveis de mensuração.

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Questão 1984361

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