Questão 1982203

Tecnologia da Informação · 2013

Questão

ID 1982203

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado da Gestão Pública do Estado de Alagoas


Julgue os itens seguintes à luz do ITIL, versão 3.



A realização do gerenciamento do catálogo de serviço garante uma fonte única de informações sobre todos os serviços que estão operacionais e sobre os que estão sendo preparados para entrar em operação, sendo esse gerenciamento subdivido em serviços de negócio e serviços técnicos.
Alternativas da questão 1982203
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