Questão 1982201

Tecnologia da Informação · 2013

Questão

ID 1982201

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Operação de Serviço

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado da Gestão Pública do Estado de Alagoas

Julgue os itens seguintes à luz do ITIL, versão 3.

O processo de gerenciamento da disponibilidade é responsável pela disponibilidade de serviços e processos de negócios.

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