Questão 1979355

Psicologia · 2012

Questão

ID 1979355

Disciplina: Psicologia

Assunto: Clima e Cultura Organizacional

Ano: 2012 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

De acordo com as principais características da cultura organizacional descritas por Chiavenato (2004), assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Normas são guias estabelecidas e relacionadas com o comportamento na organização.
Alternativa B:
Valores dominantes são políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados.
Alternativa C:
Filosofia são os principais valores que a organização advoga e espera que seus participantes compartilhem.
Alternativa D:
Regras são padrões de comportamento e que incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas.
Alternativa E:
Clima organizacional é o sentimento transmitido pelo local físico, como os participantes interagem, como as pessoas tratam aos outros clientes e fornecedores etc.