Questão 1977247

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1977247

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Variáveis dos Indicadores

Ano: 2014 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

O Performance Prism é uma ferramenta que auxilia a resolver questões relacionadas ao desempenho, que pode ser usada pela administração de organizações lucrativas e sem fins lucrativos. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos inter-relacionados deste sistema de avaliação da gestão organizacional.

Alternativa A:
Satisfação dos clientes, estratégias, processos, capacidades e satisfação dos acionistas.
Alternativa B:
Participação dos funcionários, interesses dos acionistas, satisfação dos clientes, objetivos e metas.
Alternativa C:
Interesse dos acionistas, planos estratégicos e operacionais, objetivos, rotinas e recursos.
Alternativa D:
Satisfação dos stakeholders, estratégias, processos, capacidades e contribuição dos stakeholders.
Alternativa E:
Recursos materiais, recursos humanos, recursos financeiros e responsabilidades social e ambiental

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