Questão
ID 1975861Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Marketing de Relacionamento
Ano: 2014 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
O Customer Relationship Management (CRM) ou gestão do
relacionamento com o cliente é o gerenciamento cuidadoso de
informações sobre cada cliente a fim de maximizar sua
fidelidade. Essa ferramenta no marketing um-para-um. Com
base nas informações apresentadas assinale a alternativa que
se refere ao marketing um-para-um.
relacionamento com o cliente é o gerenciamento cuidadoso de
informações sobre cada cliente a fim de maximizar sua
fidelidade. Essa ferramenta no marketing um-para-um. Com
base nas informações apresentadas assinale a alternativa que
se refere ao marketing um-para-um.