Questão 1974984

Relações Públicas · 2015

Questão

ID 1974984

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Imagem Organizacional

Ano: 2015 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Assinale a alternativa correta acerca dos conceitos básicos de imagem e identidade organizacional.

Alternativa A:
Imagem e identidade possuem conceitos semelhantes, pois constituem-se como a percepção global do público interno sobre a organização.
Alternativa B:
A imagem corporativa preocupa-se, sobretudo, com a essência, constituindo a representação real da organização.
Alternativa C:
Imagem é um instrumento estratégico, sendo um dos objetivos a comunicação de valores, a fim de fixar na memória dos públicos percepções positivas e duradouras sobre a organização.
Alternativa D:
Os resultados positivos da imagem não dependem de como os públicos decodificam as mensagens emitidas (em seus diversos formatos) pela organização.
Alternativa E:
A imagem corporativa é inflexível, pois é determinada pela organização.