Questão 197407

A enfermeira responsável pelo centro cirúrgico tem recebido queixas de atraso no início dos procedimentos cirúrgicos. Ao analisar esse indicador observou que vem aumentando a cada mês. Buscando encontrar uma solução para as possíveis causas dos atrasos, reuniu a equipe da unidade para, em conjunto, analisar o problema e compreender o cenário em que está inserido. Nesse contexto, é uma ferramenta de análise relacionada à identificação das causas do problema: