Questão
ID 1972897Disciplina: Administração Geral
Assunto: Artefatos Comportamentais
Ano: 2016 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
A cultura organizacional reflete a maneira como cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente, portanto é complexa, repleta de crenças, comportamentos, histórias etc., que juntas representam o modo particular de uma organização funcionar e trabalhar (CHIAVENATO, 2009, 88). Dentre as principais características da cultura organizacional tem-se: “_____________são padrões de comportamento que incluem guias sobre a maneira de fazer as coisas”
Assinale a alternativa que preencha adequadamente a lacuna.