Questão
ID 1972464Disciplina: Medicina
Assunto: Humanização e Cuidado Integral
Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
Dentre outros fatores, o triunfo da hotelaria hospitalar está no desempenho do papel dos funcionários na prestação de serviços caracterizados pelo entusiasmo na interação com os clientes de saúde, revelando satisfação e amor pelo trabalho realizado de tal forma que os clientes sentem-se confiantes e motivados quando a solidariedade apresenta-se estampada nos semblantes de todos os envolvidos em seu atendimento. Assinale a alternativa que apresenta essa conduta e comportamento característico do papel do funcionário da hotelaria hospitalar.