Questão 1972452

O processo de planejamento estratégico pode ser entendido como uma ciência artística ou arte científica, que requer disposição para questionar as próprias incertezas e, ao mesmo tempo, para assumir integralmente o compromisso com uma causa comum e levá-la adiante, inexistindo uma única fórmula aceita universalmente, já que, por trás do processo, é importante a existência de uma forma de raciocínio capaz de identificar fatores críticos e definir o valor percebido pelo cliente. Assinale a alternativa que apresenta essa forma de raciocínio.