Questão
ID 1965504Disciplina: Administração Geral
Assunto: Deming
Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.
Deming definiu quatorze pontos cruciais para a gestão da qualidade total, sendo possível destacar entre eles o forte apelo para a inspeção em massa.