Questão
ID 1965503Disciplina: Administração Geral
Assunto: Melhoria dos Processos
Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue os itens subsequentes.
O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).