Questão
ID 1961262Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas
Ano: 2020 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
A ação da comunicação é muito importante na contenção e gerenciamento de uma crise de gestão. Analise as afirmativas abaixo sobre os itens que compõe a metodologia de enfrentamento de uma crise.
I. Identificação, prevenção, processamento e formulação de resposta a eventos inesperados;
II. Enfrentamento estratégico, cotidiano, a denúncias, escândalos e crises de diferentes tipos;
III. Situações frequentes e previsíveis.
Assinale a alternativa correta.