Questão 1957537

Em um Hospital, foi identificado o seguinte problema: o intervalo de tempo para transferência (saída) do paciente da unidade de atendimento às urgências para as unidades de internação é muito prolongado. Para descrever o problema, foi identificado que o tempo médio de liberação dos leitos nas unidades de internação era, em média, de 72 horas.

Considerando o planejamento como um instrumento gerencial inerente ao funcionamento do sistema de saúde, em especial ao Planejamento Estratégico Situacional (PES), assinale a alternativa que corresponde ao momento em que ocorrem a identificação e a descrição do problema.