Questão
ID 1945500Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: ITIL 4 Service Value System
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Laboratório Nacional de Astrofísica
Na ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) apresenta, nas extremidades de sua representação gráfica, entradas e saídas que correspondem, respectivamente, a