Questão 1938845 de Administração Geral - UFU 2022

Questão

ID 1938845

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Heurísticas - Processo de Julgamento e Tomada de Decisão

Ano: 2022 Banca: UFU - Universidade Federal de Uberlândia Órgão: Universidade Federal de Uberlândia

O modelo racional de tomada de decisão refere-se ao processo no qual os administradores tomam decisões ótimas que maximizam os resultados da organização. Dessa forma, o processo leva a uma decisão ideal, independentemente de quem a toma. Apesar dessa pressuposta racionalidade, existem limitações, contextuais e individuais, à capacidade de tomar decisões ótimas. Para simplificar a tomada de decisão, os tomadores de decisão utilizam-se de processos heurísticos.

Assinale a alternativa CORRETA sobre os processos heurísticos.

Alternativa A:
A Heurística da Disponibilidade pressupõe que as pessoas tendem a recordar com mais facilidade acontecimentos frequentes e recentes ou acontecimentos marcantes do ponto de vista emocional.
Alternativa B:
A Heurística da Disponibilidade pressupõe que as pessoas tendem a avaliar a probabilidade de determinado evento ou acontecimento comparando-o a uma categoria com a qual estão familiarizados.
Alternativa C:
Em alguns casos, a Heurística da Disponibilidade permite fazer uma primeira aproximação da avaliação de uma circunstância, mas pode, do mesmo modo, levar a comportamentos irracionais e moralmente condenáveis, como a discriminação.
Alternativa D:
A Heurística da Disponibilidade é exemplificada no caso de o tomador de decisão avaliar o sucesso ou o fracasso do lançamento de um produto com base nas características de um determinado grupo social.

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