Questão 1938803

o controle no nível estratégico tem como finalidade acompanhar e avaliar o desempenho da organização na realização de suas missões. Já os controles administrativos produzem as informações da análise interna e externa.

as etapas ou componentes do processo de controle são: diagnóstico do problema; definição dos padrões de controle; aquisição de informações; comparação e ação corretiva, e recomeço do ciclo de planejamento.

depende de informações sobre o comportamento do sistema e sobre os padrões de controle. Para isso, é preciso definir qual informação deve ser produzida, como deve ser produzida e em que momento deve ser obtida.

a informação produzida pelo processo de controle permite tomar decisões sobre novos padrões de controle, porém não é possível planejar a partir das informações de controle.