Questão 1937847

Durante o acolhimento de um usuário em sofrimento relacionado à saúde mental, o enfermeiro utilizou as seguintes técnicas de comunicação:

I. Manteve a comunicação verbal o tempo todo, não permitindo que o usuário ficasse em silêncio para não atrapalhar o estabelecimento do vínculo que estavam construindo.

II. Estimulou comparações, ajudando o usuário a reconhecer experiências que são importantes e que tendem a se repetir ou que podem se modificar durante a vida.

III. Utilizou perguntas amplas, possibilitando que o usuário tivesse liberdade de se expressar, de introduzir um assunto importante e de perceber que faz parte ativamente do processo de intervenção.

IV. Resumiu rapidamente o relato do usuário em alguns momentos, fazendo com que ele se sintisse valorizado ao se sentir escutado, ao mesmo tempo que garantiu que o enfermeiro tenha compreendido o que foi dito até o momento.

Em relação às técnicas acima, assinale a alternativa correta.