Questão 1937366 de Administração Geral - UFU 2019

Questão

ID 1937366

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Eficiência, Eficácia e Efetividade

Ano: 2019 Banca: UFU - Universidade Federal de Uberlândia Órgão: Universidade Federal de Uberlândia

Com base nos conceitos apresentados por Maximiano (2011) sobre eficiência e eficácia, é correto afirmar que a Toys “R” Us, Inc, tendo por base as condições ambientais e a atuação empresarial, ocorrida no período entre 2011 e 2018, pode ser considerada uma organização

Alternativa A: eficiente e não eficaz, uma vez que as efetivas decisões de ajustes em sua operação
foram tomadas, resultando no necessário fechamento de lojas. Todavia, em relação à
participação de mercado, às vendas, às demissões e à sua própria capacidade de
reversão da crise, as consequências das decisões foram desastrosas.
Alternativa B: não eficaz e não eficiente, uma vez que os objetivos em relação aos clientes acionistas,
a sociedade e a aprendizagem organizacional não foram realizados, e seus recursos
foram improdutivamente empregados, provocando dívidas, prejuízos e perda de
participação de mercado.
Alternativa C: eficaz e não eficiente, uma vez que a empresa ostentou uma posição dominante em seu
ramo de atividade no passado, sendo reconhecida como empresa número um do setor
mundial de varejo em brinquedos, mas sofreu uma irrecuperável crise, ao se deparar
com novas formas de concorrência e mudanças no comportamento do consumidor.
Alternativa D: eficaz e eficiente, uma vez que em toda sua trajetória a empresa foi capaz de
demonstrar capacidade de alcançar resultados, concretizou seus objetivos e soube
resolver problemas relacionados ao seu funcionamento. Além disso, em todo percurso
demonstrou ausência de desperdícios, uso econômico de recursos e apresentou
excelente produtividade empresarial.

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