Questão
ID 1935057Disciplina: Administração Geral
Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A.
Acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens seguintes.
De acordo com a abordagem por processos, todo processo consiste em um conjunto de atividades desenvolvidas e executadas por máquinas com a finalidade de alcançar uma meta organizacional.