Questão
ID 1934530Disciplina: Administração Geral
Assunto: Deming
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A.
Julgue os itens seguintes, relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.