Questão 1934438

Administração Geral · 2026

Questão

ID 1934438

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Stakeholders ou Partes Interessadas

Ano: 2026 Banca: Instituto ACCESS - ACCESS Órgão: Universidade Federal do Pampa

A Matriz de Poder/Interesse de Mendelow é uma ferramenta para gestão de stakeholders (partes interessadas). Assinale a alternativa correta sobre a estratégia de comunicação para stakeholders com "Alto Poder e Alto Interesse" (ex: patrocinador master ou órgão fiscalizador).

Alternativa A:
Esses stakeholders devem ser apenas "Monitorados" (Monitor), com comunicação mínima, pois já estão interessados e têm poder, não precisando de atenção do produtor.
Alternativa B:
Os stakeholders com Alto Poder e Alto Interesse são os "Jogadores Chave" (Key Players), devendo ser gerenciados de perto (Manage Closely) com comunicação frequente, personalizada e transparente, envolvendo-os nas decisões estratégicas para garantir seu apoio contínuo e evitar vetos ao projeto.
Alternativa C:
A estratégia correta é "Manter Satisfeito" (Keep Satisfied), evitando dar muitos detalhes sobre o projeto para não gerar preocupações desnecessárias, focando apenas nos resultados finais.
Alternativa D:
Eles devem ser "Mantidos Informados" (Keep Informed) através de boletins genéricos mensais, sem necessidade de reuniões presenciais ou relatórios detalhados.

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Questão 1934438

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