Questão
ID 1929555Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: CRM (Customer Relationship Management)
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria Municipal de Administração de Vitória - Semad
O desenvolvimento de um sistema de gestão para o planejamento e gerenciamento operacional de uma frota de veículos de passageiros interestadual é normalmente efetuado pelo centro de controle operacional da empresa. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.
Os clientes devem ter acesso ao sistema de informação operacional da empresa de transporte.