Questão
ID 1928621Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Práticas Gerais de Gerenciamento (ITIL 4)
Ano: 2024 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Conselho Nacional de Justiça
A respeito de governança de TI, julgue os próximos itens.
De acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a melhoria contínua da organização é de responsabilidade direta da alta gestão, que deve estabelecer meios para incorporar à organização métodos de trabalho voltados à melhoria contínua.