Questão
ID 1925860Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito FederalBrasília Ambiental
Considerando o paradigma centrado na coleção e o paradigma centrado no usuário na prestação de serviços de referência, julgue os itens a seguir.
Quando o serviço de referência adota o paradigma centrado no usuário, os serviços são personalizados e possuem valor agregado.