Questão 1921559

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1921559

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Mapeamento de Competências e Identificação de Lacunas (Gaps)

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo

Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,

Alternativa A:
a adequação da atribuição de cada emprego ou função da empresa às competências efetivamente nele disponíveis.
Alternativa B:
o mapeamento das competências necessárias para os cargos (posições) da organização, incluindo as técnicas e comportamentais.
Alternativa C:
a prospecção, no mercado em que atua a empresa, dos paradigmas de competência para cada atividade executada.
Alternativa D:
a identificação da lacuna (gap) entre as competências em sentido abstrato (conceituais) e aquelas em sentido concreto (materiais).
Alternativa E:
o mapeamento dos principais objetivos estratégicos da organização e a identificação das competências necessárias à sua consecução.

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