Questão 1921549

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1921549

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: BPM, BPMN e CBOK

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Companhia de Saneamento Básico de São Paulo

O Business Process Management (BPM) é apontado pela literatura como um paradigma no tema de gerenciamento de processos, o qual

Alternativa A:
acrescentou aos antigos workflows a tecnologia de integração de sistemas, permitindo redesenhar e otimizar os processos da organização.
Alternativa B:
tem por objetivo a padronização de processos, partindo do conceito de reengenharia que apregoa o modelo vertical de gestão.
Alternativa C:
precede a ideia de integração de processos, sendo precursor do método denominado Enterprise Resource Planning (ERP).
Alternativa D:
adota o fluxograma como principal ferramenta para avaliar o feedback de todos os envolvidos em um processo de trabalho.
Alternativa E:
é utilizado apenas na etapa de mapeamento dos processos da organização, estratificando-os em macroprocessos, processos e subprocessos.