Questão
ID 1914695Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Endomarketing
Ano: 2022 Banca: IFPI - Instituto Federal do Piauí Órgão: Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Piauí
De acordo com Ana Cristina Limongi França (2008), na medida em que o marketing está voltado ao atendimento das necessidades e dos desejos dos clientes, o endomarketing busca a satisfação dos colaboradores internos, que passam a ser tratados como clientes internos. Colaboradores satisfeitos geram ganhos de qualidade e produtividade para as organizações, satisfazendo, por consequência, os clientes externos.
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Marque a alternativa que NÃO representa uma característica do endomarketing nas empresas.