Questão 1903539

Comunicação Social · 2009

Questão

ID 1903539

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2009 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Prefeitura Municipal de Guarapari

Um dos momentos mais críticos no trabalho de um assessor de imprensa, diz respeito ao atendimento aos veículos
de comunicação em situações de crise, onde NÃO é recomendável:

Alternativa A: Realizar um completo levantamento da situação, com agrupamento de dados, números e informações atualizadas.
Alternativa B: Produzir um release com descrição do fato e ênfase nas providências da organização para reverter ou amenizar o
problema.
Alternativa C: Evitar a utilização de palavras alarmistas, procurando não ampliar ainda mais o efeito negativo da situação.
Alternativa D: Antecipar-se a iniciativa da imprensa enviando o material de divulgação do fato e o posicionamento da organização
diante da situação.
Alternativa E: Manter os gestores afastados da imprensa, assumindo, através do coordenador do setor, o papel de porta-voz a fim de
que se reduza o desgaste da imagem corporativa.

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