Questão 1895143

Administração Geral · 2023

Questão

ID 1895143

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Abordagem Mista

Ano: 2023 Banca: COPERVE UFSC - Comissão Permanente de Vestibular da Universidade Federal de Santa Catarina Órgão: Universidade Federal de Santa Catarina

João e Mariana são servidores públicos e trabalham no mesmo setor. Ao longo do último ano, tiveram alguns conflitos, pois muitas vezes Mariana não consegue realizar a sua tarefa a menos que João complete a sua. Sobre o conflito em organizações, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
Se João e Mariana estiverem sentindo hostilidade, raiva e descrédito entre uma parte e outra, mesmo que de forma oculta, já estão no último nível de gravidade do conflito.
Alternativa B:
O conflito poderia ser solucionado com a abordagem mista, que engloba aspectos estruturais e de processo, incluindo intervenções sobre a situação estrutural e sobre o episódio conflitivo.
Alternativa C:
Considerando uma gestão de conflitos estrutural, a melhor abordagem seria a interferência nos recursos compartilhados.
Alternativa D:
Objetivos concorrentes são a condição antecedente do conflito entre João e Mariana.
Alternativa E:
Se o estilo de evitação prevalecer no caso de João e Mariana, uma das partes ganhará às custas da outra.

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