Questão
ID 1888269Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos
Ano: 2012 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Prefeitura Municipal de Paranaguá
Ao atender um munícipe que demonstra em suas atitudes estar nervoso, o servidor NÃO deverá: