Questão
ID 1868217Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Quatro Dimensões do Gerenciamento de Serviço (ITIL 4)
Ano: 2018 Banca: IFGO - Instituto Federal de Goiás Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás
Quando implantado o gerenciamento de serviços de TI de acordo com as práticas apresentadas na ITIL, quatro áreas
recebem grande foco ao gerenciar e desenvolver serviços. São elas:
recebem grande foco ao gerenciar e desenvolver serviços. São elas: