Questão
ID 1863093Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas
Ano: 2011 Banca: NUCEPE UESPI - Núcleo de Concursos e Promoção de eventos Órgão: Fundação Municipal de Saúde de Teresina
Dentre as atribuições do assessor de comunicação está a prevenção e o gerenciamento de crises nas organizações. Julgue os itens abaixo, que apresentam formas de lidar com a imprensa nestas situações.
I - Fazer um levantamento parcial da situação, especulando sobre fatos que ainda não estejam claros.
II - Admitir voluntariamente os erros cometidos; demonstrando contrição e preocupação sinceras para a solução do problema.
III - Preparar um texto informativo descrevendo o fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa.
Está(ão) CORRETA(S).