Questão 1862629

Administração Geral · 2011

Questão

ID 1862629

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2011 Banca: NUCEPE UESPI - Núcleo de Concursos e Promoção de eventos Órgão: Fundação Municipal de Saúde de Teresina


A cultura da qualidade pode ser entendida como a totalidade do conhecimento, a aprendizagem coletiva de valores relativos à qualidade da organização. Sob essa perspectiva, analise as proposições abaixo.

1) A organização hospitalar está em descompasso com o meio ambiente em mudanças.

2) Como a competitividade é forte, a empresa pode estabelecer contratos com outras que tenham boas práticas de qualidade.

3) É preciso identificar os valores dos produtos ou serviços necessários para competir.

4) É preciso considerar a estratégia como variável estratégica de negócio.

5) O objetivo de todos deve ser o defeito zero.

6) A participação dos funcionários é fundamental na melhoria dos processos.

7) Os fornecedores devem ser escolhidos só pelo preço e pelo prazo de entrega dos produtos.

8) A qualidade não é o valor organizacional central para a organização.

Estão corretas, apenas:

Alternativas da questão 1862629
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